Technicien(ne) Support Applicatif Niveau 2 (H/F)

Le poste

ATN Partners est un cabinet de recrutement et de travail temporaire multi-secteurs. Nos consultants en recrutement spécialisés par métiers vous accompagnent dans la réalisation de vos projets professionnels.
Notre client actif dans le secteur du BTP recherche un(e) Technicien(ne) Support Applicatif Niveau 2 H/F.

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous prenez en charge le support technique et fonctionnel d'un ERP (Clients, devis, facturation…).

Vos principales missions sont :

• Prise en charge des demandes d'assistance utilisateurs de niveau 2 ainsi que les demandes transverses,
• Assurer la gestion des utilisateurs et leurs droits dans l'application,
• Paramétrer l'application,
• Contrôler les bases de données (script et requêtes SQL) en cas de problème,
• Escalade au niveau supérieure voire à l'éditeur de l'outil,
• Rédaction de consignes utilisateurs, modes opératoires pour accompagner la montée en compétence des utilisateurs.

Profil recherché

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Employeur

Parce que les ressources humaines sont capitales au sein de votre entreprise, ATN Partners vous accompagne pour vous permettre de trouver les meilleurs profils tant sur le plan des compétences que de la personnalité de vos futurs collaborateurs. Ainsi, pour atteindre ses objectifs, nous mettons tout en œuvre pour trouver les meilleurs talents, grâce notamment à une approche multicanaux (Réseaux sociaux, Jobs Board, Annonces, Recommandations, Evènements).
De plus, notre relation avec les employeurs n’est pas simplement transactionnelle mais elle résulte d’un partenariat basé sur la transparence permettant une réelle collaboration à long terme.
ATN PARTNERS

Candidats

Parce que votre avenir professionnel est essentiel, ATN Partners vous accompagne dans toutes les étapes de votre carrière. Ainsi, nous analysons avec vous vos attentes mais également vos désirs d’évolution et nous vous proposons les offres de nos partenaires qui correspondent le mieux à votre recherche.
Nous vous indiquons les tendances du marché et nous vous conseillons au mieux dans le choix de votre nouveau challenge professionnel.

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