Téléopérateur (H/F)

Le poste

ATN Partners est un cabinet de recrutement et de travail temporaire multi-secteurs. Nos consultants en recrutement spécialisés par métiers vous accompagnent dans la réalisation de vos projets professionnels.

Notre client, spécialisé dans la maintenance de l'environnement technique et des infrastructures des sites télécoms, recherche pour renforcer ses équipes un Téléopérateur / Téléopératrice.

Rattaché(e) au Responsable d'Affaires, dans le cadre d'un fonctionnement en roulement 3x8, vos principales missions sont les suivantes :
• Supervision des alarmes / réception d'alerte par mail ou par appel qualifié ;
• Ouverture du ticket d'incident dans l'outil de gestion de ticket, le suivi et la gestion de l'état du ticket ;
• Déclenchement de l'intervention des techniciens concernés, selon les procédures définies ;
• Pilotage et suivi de l'intervention jusqu'à sa résolution
• Escalade / information du Chef de ligne.


Profil :

De formation Bac à Bac + 2, vous êtes doté(e) d'un esprit d'équipe développé, vous êtes ponctuel(le), dynamique, réactif(ve) et vigoureux(se).

Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office).

Niveau d'anglais opérationnel indispensable.

Vous êtes disponible en 24h/7j – fonctionnement en 3x8


Poste à pourvoir immédiatement
CDI
Salaire selon expérience 24 à 31k€
13ème mois - prime vacances

Profil recherché

De formation Bac à Bac+ 2, vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe développé, vous êtes ponctuel(le), dynamique, réactif(ve) et vigoureux(se). Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office). Niveau d’anglais opérationnel indispensable. Vous êtes disponible en 24h/7j – fonctionnement en 3x8

Je m'inscris pour postuler

Employeur

Parce que les ressources humaines sont capitales au sein de votre entreprise, ATN Partners vous accompagne pour vous permettre de trouver les meilleurs profils tant sur le plan des compétences que de la personnalité de vos futurs collaborateurs. Ainsi, pour atteindre ses objectifs, nous mettons tout en œuvre pour trouver les meilleurs talents, grâce notamment à une approche multicanaux (Réseaux sociaux, Jobs Board, Annonces, Recommandations, Evènements).
De plus, notre relation avec les employeurs n’est pas simplement transactionnelle mais elle résulte d’un partenariat basé sur la transparence permettant une réelle collaboration à long terme.
ATN PARTNERS

Candidats

Parce que votre avenir professionnel est essentiel, ATN Partners vous accompagne dans toutes les étapes de votre carrière. Ainsi, nous analysons avec vous vos attentes mais également vos désirs d’évolution et nous vous proposons les offres de nos partenaires qui correspondent le mieux à votre recherche.
Nous vous indiquons les tendances du marché et nous vous conseillons au mieux dans le choix de votre nouveau challenge professionnel.

Nous contacter

Formulaire de contact

    Annuler